Häufige Fragen

Die Versorgung von Menschen mit besonders hohem Pflegebedarf – etwa bei Beatmung oder Tracheostoma – außerhalb des Krankenhauses, meist im eigenen Zuhause. Grundlage ist § 37c SGB V.

Versicherte mit einem besonders hohen Bedarf an medizinischer Behandlungspflege. Voraussetzung ist eine ärztliche Verordnung.

In der Regel die gesetzliche Krankenkasse. Es fällt ein gesetzlicher, zeitlich begrenzter Eigenanteil an. Wir unterstützen Sie bei Antrag und Abstimmung mit der Kasse.

Ja. Je nach Bedarf versorgen wir bis zu 24 Stunden täglich in der 1:1-Betreuung mit einem festen Pflegeteam.

Wir stimmen uns mit Klinik, Sozialdienst, Ärzten und Hilfsmittelversorgern ab, klären die Kosten und bauen das Pflegeteam vor der Entlassung auf. Melden Sie sich am besten schon während des Klinikaufenthalts.

Vom Säuglingsalter bis ins Jugend- und junge Erwachsenenalter.

Ja. Unsere Pflegekräfte begleiten Ihr Kind auf Wunsch in Kita, Schule oder Ausbildung.

Für Leistungen der Pflegekasse ja. Wir helfen Ihnen bei der Beantragung und bereiten Sie auf die Begutachtung vor.

Grundpflege wird mit Pflegegrad über die Pflegekasse abgerechnet, Behandlungspflege bei ärztlicher Verordnung über die Krankenkasse.

Wenn pflegende Angehörige Urlaub brauchen oder krank sind, übernehmen wir die Ersatzpflege – bis zu acht Wochen im Jahr, auch stundenweise. Die Kosten trägt in der Regel die Pflegekasse (§ 39 SGB XI).

Ja, auf Wunsch organisieren wir Friseur- und Fußpflegetermine bei Ihnen zu Hause.

Unser Büro ist Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr besetzt. Unsere Rufbereitschaft ist rund um die Uhr erreichbar.

Nein, das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich – gerne auch bei Ihnen zu Hause.